Процедура за връщане

1. Преди да върнете продуктите, моля, свържете се с нас на телефон 0888471240 (понеделник – петък от 9:30 до 18:00 ) или по имейл на sales@lateza.com в рамките на 14 работни дни от датата на закупуване, като предоставите своето име и адрес.

2. Продуктите трябва да бъдат върнати в първоначалното им състояние и трябва да се уверите, че продуктите не са били променяни, модифицирани или използвани. В случай, че продуктът е бил разопакован, повреден или използван, отказ от сключен договор не може да бъде осъществен. 

3. Трябва да попълните и изпратите заедно с пратката  формуляра за замяна и връщане като попълните вашите имена, номер на поръчка, тел. номер, IBAN. Важно е имената и тел. номер във формуляра да съвпадат с тези, от които е направена поръчката. 

АДРЕС ЗА ВРЪЩАНЕ НА СТОКАТА:

Ти Ел България ЕООД, жк Южен парк, ул. Сердикийски събор, блок 28, партер, Lateza

ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА РАЗХОДИТЕ

Ако връщането е по причини, различни от дефекти в продуктите, недостатъци или грешки в доставката, разходите се поемат от страна на клиента. При замяна, новият продукт се изпраща на клиента след като вече закупеният бъде върнат. При окончателно върнат продукт клиента получава обратно заплатената от него сума по банков път в рамките на 10 работни дни. 

*Времето за получаване на парите във Вашата сметка може да варира и се определя от съответната банка.

Изтегелте формулюяра за връщане на артикул от тук.

  • Register

New Account Register

Already have an account?
Log in instead Или Reset password